SNS. Computerstoring bedreigt ziekenhuisactiviteiten

Een storing in het computersysteem van de Nationale Gezondheidsdienst heeft sinds vanochtend gevolgen voor de operationele activiteiten van ziekenhuizen en gezondheidscentra, zo meldde SIC Notícias en de Gedeelde Diensten (SPMS) van het Ministerie van Volksgezondheid.

Het probleem, waarvan de oorzaak nog niet is vastgesteld, heeft gevolgen voor de consultatieruimtes in sommige ziekenhuizen en beperkt ook het geautomatiseerde medicatievoorschriftproces (PEM). Het probleem wordt veroorzaakt door tekortkomingen in het SClinico-programma en in SIGA, dat verwijzingen voor ziekenhuisafspraken verzorgt.

"De communicatie-infrastructuur voor de eerstelijns- en ziekenhuiszorg – een dienst die wordt geleverd door de externe operator NOS – ondervindt beperkingen", veroorzaakt door "een update die NOS heeft uitgevoerd aan de software van het Health Information Network (RIS), die instabiliteit in de informatiesystemen heeft veroorzaakt", aldus de SPMS in een reactie aan Observador.

Volgens de SPMS heeft het probleem invloed op "enkele ondersteunende systemen in de gezondheidszorg, met name in de PEM-zorg ". De diensten werken aan een oplossing. "De technische teams van de SPMS proberen samen met de externe operator de situatie op te lossen en de dienstverlening zal naar verwachting vanochtend weer normaal functioneren."

Volgens de voorzitter van de Portugese Administratie van Ziekenhuisadministrateurs hadden de storingen vooral betrekking op de voorschrijfdiensten. "Er is een storing in sommige systemen die afhankelijk zijn van de structuren van het centrale ziekenhuis, maar ik weet niet wat het technische probleem is", aldus Xavier Barreto, eraan toevoegend dat "elektronische voorschrijfsystemen niet beschikbaar zijn". De impact op de chirurgie is nog onduidelijk.

Volgens informatie van Observador zal het systeem echter op sommige plaatsen na 9.30 uur weer operationeel zijn.