So erkennen Sie Manipulationen
Andrea arbeitet in einer Kommunikations- und Marketingagentur. Ihr Chef Álvaro ruft sie plötzlich ins Büro und sagt, fast wie ein als Befehl getarntes Kompliment: „Ich möchte, dass Sie ein neues Branding -Projekt leiten . Es ist dringend und sehr wichtig für das Unternehmen.“
„Das Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, möchte jetzt die besten Ideen hören, um seine Marke effektiv zu verwalten , seine Identität und Werte klar zu definieren , sich besser auf dem Markt zu positionieren und ein positives Image für Kunden und Verbraucher zu schaffen“, fährt Álvaro fort.
„Es gibt niemanden, der besser als Sie für die Leitung dieses Projekts geeignet ist. Sagen Sie mir deshalb noch heute Bescheid, ob Sie dazu bereit sind, damit wir mit der Arbeit beginnen können“, schließt Andreas Chef .
Das scheinbare „Angebot“, das Álvaro Andrea macht, ist ein typisches Beispiel für emotionale Manipulation , eine sehr verbreitete Form der psychologischen Kontrolle , bei der eine Person versucht, eine andere Person zu kontrollieren, zu beeinflussen oder zu beherrschen und ihr Verhalten zu manipulieren, um bestimmte Ziele zu ihrem eigenen Vorteil zu erreichen, wobei sie sehr subtile Strategien der mentalen Beeinflussung anwendet.
„Einige Manipulatoren mit machiavellistischen Tendenzen betrachten Menschen als Instrumente oder Mittel zum Zweck. Sie bewerten sie danach, wie sehr sie sie ihren Zielen näher bringen, und glauben, dass sie das Recht haben, sie so zu manipulieren, dass sie ihren Erwartungen entsprechend handeln“, bemerkt die Psychologin Claudia Nicolasa.
Er erklärt, dass manche Menschen oft Opfer von Manipulationen durch ihren Partner, Chef , Freunde und sogar die Familie werden, getrieben von ihren Grundbedürfnissen nach Zuneigung und Sicherheit, und in toxische Verhaltensmuster verfallen, ohne der Situation entkommen zu können.
„Das Problem ist nicht nur, dass andere uns manipulieren, sondern dass wir diese Manipulation oft selbst verstärken .
Wie oft haben wir beispielsweise einer Forderung nachgegeben, weil wir uns schuldig fühlten, oder es vermieden, „Nein“ zu sagen, um einen Konflikt zu vermeiden?, gibt Nicolasa zu bedenken.
Er fügt hinzu, dass „diese Dynamiken nicht nur die Kontrolle, die andere über uns haben, aufrechterhalten , sondern auch unsere eigenen mentalen Fallen nähren.“
„Wenn sich eine Person ihrer eigenen Verletzlichkeit und Impulse nicht bewusst ist, kann sie in ihre eigene mentale Falle tappen, sich selbst manipulieren, unter ihrer eigenen Selbstsabotage , Selbsttäuschung und schlechten Entscheidungen leiden und ihre Lieben mit sich in die Tiefe ziehen, indem sie versucht, ihren Schmerz, ihre Ängste und ihre Unzulänglichkeiten durch sie zu befriedigen“, betont er.
Nicolasa weist darauf hin, dass „wir uns manipulieren und uns manipulieren lassen, weil es tief in unserem Geist Aspekte unserer selbst gibt (unbewusstes Lernen, Assoziationen, Konditionierungen, kognitive Voreingenommenheiten , Ängste , Impulse, Wünsche, Defizite und Wunden), die wir nicht kennen oder nicht zu beherrschen wissen und die uns in mentale Fallen tappen lassen.“
Diese bekannte Psychologin, Unternehmerin, Erstellerin digitaler Inhalte und Gründerin der Online-Akademien Mindhunt Academy und Mindhunt Pro identifiziert in ihrem Buch „Es ist Manipulation , und Sie wissen es nicht“ die verschiedenen Arten von Manipulatoren , beschreibt ihre Manöver zur emotionalen Kontrolle, um Menschen zu unterwerfen, und schlägt praktische und wirksame Werkzeuge zu ihrer Neutralisierung vor.
Zurück zu Álvaros Manipulationsversuch bei Andrea, den Nicolasa in ihrer Konsultation mit einer Patientin thematisiert und nun unter Änderung der Namen der Protagonisten erzählt, weist diese Psychologin darauf hin, dass die Mitarbeiterin die Situation positiv gelöst hat, indem sie eine sehr wirksame Technik zur Entschärfung von Manipulationen namens „ selbstbewusste Verschiebung “ eingesetzt hat.
Er weist darauf hin, dass, als Álvaro Andrea vorschlug, ein Branding-Projekt zu leiten, „eine Falle gestellt war. Der Chef nutzte die Eile, den Druck und Andreas Bedürfnis aus, zu beweisen, dass sie der Aufgabe gewachsen war.“
Doch Andrea hatte bereits solche Situationen erlebt, die dazu führten, dass sie eine Aufgabe übernahm , ohne sie zu bewerten, innerlich ausbrannte und in einem Wettlauf gegen die Zeit endete, während jemand anderes die Anerkennung für die Arbeit bekam“, so die Psychologin weiter.
Diesmal holte Andrea tief Luft, gab sich ein paar Sekunden Zeit und wandte die Technik des „ selbstbewussten Aufschubs “ an, die sie laut Nicolasa mental geübt hatte, seit sie diese Dynamiken zu bemerken begann.
Er antwortete Álvaro in ruhigem Ton: „Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich weiß, dass dies ein wichtiger Kunde ist, der das Beste von uns verdient, und deshalb möchte ich darüber nachdenken, um Ihnen eine angemessene Antwort geben zu können. Ich muss den Zeitrahmen und den Umfang sorgfältig prüfen, um zu beurteilen, ob ich das Projekt mit der erforderlichen Qualität übernehmen kann. Ich werde mich morgen früh mit Ihnen in Verbindung setzen.“
„Andrea sagte nicht ‚nein‘, aber sie sagte auch nicht reflexartig ‚ja‘. Sie durchbrach den emotionalen Rhythmus , den Álvaro ihr aufzwingen wollte“, betont er.
„Wenn jemand von Ihnen eine schnelle Entscheidung erwartet, dann liegt das fast nie daran, dass er sich um Ihr Wohlergehen sorgt, sondern daran, dass er weiß, dass Sie, wenn Sie zu lange nachdenken, vielleicht ‚Nein‘ sagen“, warnt dieser Psychologe.
Nicolasa weist darauf hin, dass „diese Verschiebung nicht nur den Druck ihres Chefs verringerte, sondern Andrea auch die Kontrolle über ihr eigenes Urteil zurückgab . Sie hatte sich diesen Satz zurechtgelegt, weil sie wusste, dass ein solcher Moment kommen könnte.“
Deshalb „habe ich einfache, bestimmende und klare Formeln geübt, um Zeit zu sparen, wie etwa: ‚Ich werde sorgfältig darüber nachdenken, da es wichtig ist‘ oder ‚Ich denke lieber nach, bevor ich Ihnen eine angemessene Antwort gebe‘“, betont er.
„Es sind kurze Sätze , aber voller Bedeutung: Sie vermitteln Selbstbeherrschung, Reife und vor allem, dass man sich nicht manipulieren lässt“, betont der Psychologe.
Andrea nutzte den restlichen Tag sinnvoll. Sie überprüfte das Projekt, bewertete ihre aktuelle Arbeitsbelastung und beriet sich mit einem vertrauten Kollegen. Diese strategische Pause verschaffte ihr nicht nur logistischen Spielraum, sondern verringerte auch ihre emotionale Reaktivität , was laut Nicolasa in einem stressigen Umfeld schon ein „halber Sieg“ sei.
„Obwohl diese Technik einfach erscheinen mag, liegt ihre Stärke darin, dass sie Manipulationen bereits in ihrer Anfangsphase durchbricht . Der Manipulator strebt nach Eile, nach Reflexen, aber wenn Sie Pausen, Urteilsvermögen und ein gut platziertes ‚Ich melde mich morgen bei Ihnen‘ einführen, gewinnen Sie etwas Wesentliches zurück: Ihre Fähigkeit , aus Freiheit und nicht aus Angst zu entscheiden“, betont er.
„Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie jemand in einem Gespräch manipuliert, verschieben Sie Ihre Antwort. Dadurch wird der Druck, den der Manipulator ausübt, abgeschwächt und gleichzeitig werden Ihre analytischen Fähigkeiten wiederhergestellt . So können Sie Ihre Emotionen verarbeiten, die Situation einschätzen und eine Antwort finden, die Ihren Werten und Zielen entspricht“, betont sie.
Nicolasa beschreibt in ihrem Buch ausführlich weitere Techniken zum Aufbau einer soliden psychologischen Selbstverteidigung gegen Manipulatoren, wie zum Beispiel die „Nebelbank“, die darin besteht, „neutral und vage zu reagieren und die Worte der anderen Person oberflächlich zur Kenntnis zu nehmen, ohne unsere Position zu kompromittieren oder den Konflikt anzuheizen.“
(Text: Rocío Gaia)
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