Bu Geleceğin Lüks Seyahat Trendi Garip, Kişisel Olmayan ve Ben Bunu Seviyorum

- Mandarin Oriental ve Enso gibi şirketlerin kullandığı yapay zeka tabanlı seyahat planlayıcıları, üst düzey seyahatleri kusursuz, veri odaklı deneyimlere dönüştürüyor.
- Bu sistemler her şeyi kişiselleştiriyor: otel odaları, uçuş tercihleri, yemekler, hatta hava durumuna göre aktivite planlaması bile.
- Yüksek gelirli gezginler için yeni lüks, sessiz, verimli ve tamamen makine tarafından yönetiliyor.
Lüks, eskiden beyaz eldivenli hizmet, kapıcıların bilmiş bakışları ve kimse sormadan hizmet almanın verdiği sessiz tiyatro anlamına geliyordu.
Business Class seyahat etmeye devam etmemizin sebebi bu. Dünyanın en seçkin otellerinde rezervasyon yaptırmamızın sebebi bu. Ancak check-in kuyruklarını atlayan, birkaç dokunuşla tüm seyahat planlarını hazırlayan ve kendi GMT'si hangi saat diliminde olduğunu bile bilmeyen belirli bir gezgin türü için lüks seyahat yeniden tanımlanıyor. İnsanlar tarafından değil, sürekli gelişen kodlar tarafından. Ve hızla yüksek gelirli bireyler için vazgeçilmez bir destinasyon haline geliyor.
Yapay zeka destekli konsiyerjlerin ve üretken planlama araçlarının yükselişi, beş yıldızlı seyahatin kurallarını değiştiriyor. Mandarin Oriental ve Accor gibi otel grupları, misafir taleplerini kolaylaştırmak için yapay zeka sohbet robotlarıyla deneyler yaparken, Virtuoso ve Enso gibi lüks platformlar, karmaşık güzergahları saniyeler içinde planlamak için yapay zekayı entegre ediyor. Bu güzergahlar, normalde bir insan asistanın günlerce süreceği güzergahlar.

Ve bu, yapay zekanın her yolcunun ismini değiştirdiği, herkese uyan tek tip bir seyahat planı değil. Bu güzergahlar, tercihlerinize, beğenilerinize, beğenmediklerinize, somut planlarınıza ve varsayımlarınıza göre uyarlanıyor.
Bu sistemler hangi otel odasını beğendiğinizi, beslenme alışkanlıklarınızı, uyku düzeninizi ve hatta uçaktaki favori koltuğunuzu bile hatırlayabiliyor.
Doğru veri girişleriyle, bir yapay zeka danışmanı, Tokyo'da gizli bir omakase yemeği, Dolomitler'deki tatil yerinize gün batımında helikopterle transfer veya Mona Lisa geceyi orada geçirdikten sonra bile Paris'te özel bir galeri turu gibi, istediğinizi bile bilmediğiniz deneyimleri önerebilir.

Bu değişimi daha da derinleştiren şey ise psikolojik çekiciliği. 2025'te en lüks şey görülmemek; kimseyle konuşmak zorunda olmamak.
Sorunsuz bir yaşama alışkın, varlıklı bireyler için, resepsiyon ve telefon görüşmelerinden oluşan geleneksel model demode kalıyor. Bir platform zaten nerede masa bulabileceğinizi ve oraya zahmetsizce nasıl ulaşacağınızı biliyorken, neden resepsiyon görevlisine "masa olup olmadığını sorun" diyesiniz ki? İşte yeni lüks: kesintisiz, sessiz ve giderek daha fazla makine tarafından yönlendirilen. Ve dürüst olmak gerekirse, kulağa nesnel olarak iç karartıcı geliyor.
Elbette, yapay zeka mükemmel değil. Hâlâ inceliklerle boğuşuyor. Niyetleri yanlış anlayabilir. Seyahat geçmişinizi, tercihlerinizi ve konum verilerinizi gizlilik protokollerini hâlâ güncelleyen sistemlere teslim etmenin çok ciddi bir bedeli var. Bazıları için bu, anlaşmayı bozan bir durum. Bazıları içinse, daha sorunsuz bir yaşam için ödenecek küçük bir bedel.

Ayrıca, rahatlık ve karakter arasında giderek artan bir gerilim var. Beş yıldızlı seyahat her zaman verimlilikle ilgili olmuştur; yeni bir şehirde uzun bir hafta sonundan en iyi şekilde yararlanmak. Ancak onu daha da heyecan verici kılan şey, genellikle doğaçlamayla beslenen, çözülen hikâyedir.
İşte bu noktada, insan konsiyerjler hâlâ üstünlük sağlıyor. Ne zaman beklenmedik bir şey önereceklerini, ne zaman masa ayırtacaklarını ve tek bir aramayla bir sorunu nasıl çözeceklerini biliyorlar. Barselona, Londra ve hatta Sidney'deki en sevdiğim mekanlardan bazıları, bilgili biri tarafından gizlice paylaşıldı. Yapay zeka bu mekanların hiçbirine gitmemiş bile.
Yakın zamanda Londra'ya yaptığım bir gezide tüm bunları sınamayı düşündüm. Elbette orada büyüdüm, bu yüzden en sevdiğim mekanları zaten biliyorum: Perşembe gecelerini sık sık geçirdiğim Soho'nun arka sokaklarındaki pub, Borough Market'in arkasındaki köpek bacaklı sokak.
Ama ben neredeyse sekiz yıl önce ayrıldım ve İngiliz başkentinde işler çok hızlı ilerliyor. Restoranlar gelip geçiyor. Mahalleler soylulaşıyor. Ve kendimi tavsiyelerin tükendiğini fark ettim.

Bir sabah, ChatGPT'nin tüm günümü planlamasına izin verdim. Güney Londra'dan Covent Garden'a, oradan nehre ve tekrar geriye. Tüm gün saniyeler içinde organize edildi; yol boyunca çeşitli rotalar ve keşfedilecek yeni yerler vardı. Metro hattı kesintileri, yürünebilirlik, hava durumu ve hatta yoğun trafik saatleri de hesaba katılmıştı. Kahvaltıdan sonra nadiren plan yapan biri olarak, sonuçlar beni çok etkiledi.
Tıpkı lüks otomobillerin yapay zeka destekli sürüşü benimsemesi gibi, makine öğrenimi de giderek daha fazla yer ediniyor ve dil modelleri e-postalarınıza yanıt veriyor; lüks oteller ve seyahat markaları da yapay zeka destekli yaşamı isteksizce benimsiyor.
Gelecek muhtemelen tamamen otonom olmayacak. Ancak, yapay zekanın ağır işleri üstlendiği, insan danışmanların ise küratör, duygusal tercüman ve son incelik katmanı olduğu daha hibrit bir model göreceğiz. Ancak sektör neyin geleceğini biliyor.
Yapay zeka olgunlaşmaya devam ediyor, lüks seyahatteki en değerli imkân köşe süiti veya kaliteli şampanya olmayabilir, ancak çok daha nadir bir şey: Kendinizi açıklamak zorunda kalmamak.
dmarge