Estados Unidos: Anúncios de amor falso custam US$ 14 milhões aos proprietários do Tinder e do Meetic

Um aventureiro no setor de namoro. O Match Group , dono de grandes aplicativos como Tinder , Hinge, Meetic, OkCupid e Match, concordou em pagar € 14 milhões à Comissão Federal de Comércio (FTC) dos EUA. Esta é uma forma de " pôr um fim definitivo às práticas enganosas ", revela a BFM TV , citando um comunicado da instituição publicado na terça-feira, 12 de agosto. Encarregada de fazer valer os direitos dos consumidores americanos e controlar a concorrência, a agência governamental americana iniciou um processo judicial em 2019 por " propaganda enganosa de interesses românticos " contra seu primeiro site, criado em 1995: o Match.

Pouco conhecido na França, o aplicativo, agora com trinta anos, permite que os usuários enviem ou respondam mensagens mediante pagamento. A promessa também é de uma "assinatura gratuita ". Oferecido por seis meses a qualquer pessoa que, após passar seis meses no aplicativo , "não conhecesse alguém especial ", o que alertou o órgão de defesa do consumidor americano. Uma espécie de garantia de devolução do dinheiro para encontros. Aliás, outras condições mais cartesianas, como o envio de uma mensagem para cinco assinantes diferentes por mês, " não foram divulgadas adequadamente ", decidiu a agência em 2019.

O grupo também supostamente " dificultou o cancelamento para os consumidores e retaliou injustamente contra consumidores que iniciaram estornos sem sucesso ", afirmou a FTC em seu comunicado. Além da alta quantia que será paga às vítimas individuais, eles agora são obrigados a " declarar de forma clara e visível os termos de sua 'garantia de seis meses' " .

Outro obstáculo para encontros românticos: os golpes se espalham nesses sites. Na época da denúncia, em 2018, a Comissão Federal de Comércio (FTC) havia contabilizado 21.000 denúncias de golpes românticos no aplicativo, levando as vítimas a perder um total de US$ 143 milhões. E o Match não parecia estar ignorando essas práticas. Muito pelo contrário.

De acordo com as alegações iniciais da Comissão Federal de Comércio (FTC), usuários sem assinatura paga recebiam notificações de que gostavam de alguém que só podiam descobrir por meio de pagamento. Essa notificação " às vezes vinha de contas que a empresa já havia sinalizado como potencialmente fraudulentas". No entanto, o acordo não menciona esse caso.