Jak rozpoznać manipulację

Andrea pracuje w agencji komunikacji i marketingu. Jej szef , Álvaro, nagle wzywa ją do biura i, niemal jak ktoś, kto składa komplement przebrany za rozkaz, mówi: „Chcę , żebyś poprowadziła nowy projekt brandingowy . To pilne i bardzo ważne dla firmy”.

„Firma, z którą współpracujemy, chce poznać najlepsze pomysły już teraz, aby skutecznie zarządzać swoją marką , jasno określić swoją tożsamość i wartości, lepiej pozycjonować się na rynku oraz tworzyć pozytywny wizerunek dla klientów i konsumentów” – kontynuuje Álvaro.

„Nikt nie jest lepiej przygotowany niż ty do kierowania tym projektem, więc potrzebuję, żebyś dał mi dziś znać, czy jesteś gotowy, żebyśmy mogli zabrać się do pracy” – podsumowuje szef Andrei .

Jawna „oferta”, jaką Álvaro składa Andrei, jest typowym przykładem manipulacji emocjonalnej , bardzo powszechnej formy kontroli psychologicznej , za pomocą której jedna osoba stara się kontrolować, wpływać lub dominować nad inną osobą i manipulować jej zachowaniem, aby osiągnąć określone cele, dla własnej korzyści, stosując bardzo subtelne strategie wpływu psychicznego .

„Niektórzy manipulatorzy, z tendencjami makiawelicznymi, postrzegają ludzi jako narzędzia lub środki do celu. Cenią ich na podstawie tego, jak bardzo przybliżają ich do swoich celów i wierzą, że mają prawo manipulować nimi, aby działali zgodnie z ich oczekiwaniami ” – zauważa psycholog Claudia Nicolasa.

Wyjaśnia, że niektórzy ludzie często padają ofiarą manipulacji ze strony partnera, szefa , przyjaciół, a nawet rodziny, kierując się podstawową potrzebą uczucia i bezpieczeństwa, popadając w toksyczne schematy zachowań , nie potrafiąc uciec od sytuacji.

„Problem polega nie tylko na tym, że inni nami manipulują, ale również na tym, że my sami często wzmacniamy tę manipulację .

Na przykład, ile razy ustąpiliśmy żądaniu , ponieważ czuliśmy się winni, lub unikaliśmy powiedzenia „nie”, aby uniknąć wywołania konfliktu ? Nicolasa wskazuje.

Dodaje, że „ta dynamika nie tylko utrwala kontrolę, jaką mają nad nami inni, ale także karmi nasze własne pułapki psychiczne ”.

„Kiedy człowiek nie jest świadomy swoich słabości i impulsów, może wpaść w pułapkę swojej własnej psychiki, manipulując sobą, cierpiąc z powodu własnego samosabotażu , samooszukiwania się i złych decyzji , a także pociągając za sobą swoich bliskich, próbując zaspokoić ich ból, lęki i niedociągnięcia” – podkreśla.

Nicolasa zauważa, że „manipulujemy i pozwalamy sobą manipulować, ponieważ głęboko w naszych umysłach istnieją aspekty nas samych (nieświadome uczenie się, skojarzenia, uwarunkowania, uprzedzenia poznawcze , lęki , impulsy, pragnienia, braki i rany), których nie znamy lub nie potrafimy kontrolować, i które sprawiają, że wpadamy w pułapki psychiczne ”.

Ta wybitna psycholog, przedsiębiorca, twórca treści cyfrowych i założycielka internetowych akademii Mindhunt Academy i Mindhunt Pro identyfikuje różne typy manipulatorów , opisuje ich manewry kontroli emocjonalnej w celu podporządkowania sobie ludzi i proponuje praktyczne i skuteczne narzędzia do ich neutralizacji w swojej książce „It's Manipulation and You Don't Know It”.

Asertywne odroczenie

Wracając do próby zmanipulowania Andreą przez Álvara, którą Nicolasa poruszyła podczas konsultacji z pacjentką i którą teraz opowiada, zmieniając imiona bohaterów, psycholog wskazuje, że pracownik rozwiązał sytuację pozytywnie, stosując bardzo skuteczną technikę rozładowywania manipulacji zwaną „ asertywnym odroczeniem ”.

Zwraca uwagę, że kiedy Álvaro zaproponował Andrei poprowadzenie projektu brandingowego, „ pułapka została zastawiona. Szef grał na pośpiechu, presji i potrzebie Andrei, aby udowodnić, że jest w stanie sprostać zadaniu”.

Ale Andrea już wcześniej doświadczyła podobnych sytuacji, które sprawiły, że podejmowała się zadań bez ich wcześniejszej oceny, wypalała się wewnętrznie i kończyła je w wyścigu z czasem, podczas gdy ktoś inny otrzymywał uznanie za swoją pracę” – kontynuuje psycholog.

Tym razem Andrea wzięła głęboki oddech, dała sobie kilka sekund i zastosowała technikę „ asertywnego odroczenia ”, którą – jak twierdzi Nicolasa – ćwiczyła w myślach od momentu, w którym zaczęła dostrzegać te tendencje.

Odpowiedział Álvaro spokojnym tonem: „Bardzo dziękuję za zaufanie. Wiem, że to ważny klient, który zasługuje na to, co najlepsze z naszej strony, dlatego chcę to przemyśleć, aby udzielić ci odpowiedniej odpowiedzi. Muszę dokładnie przejrzeć ramy czasowe i zakres, aby ocenić, czy mogę podjąć się projektu z wymaganą jakością. Potwierdzę to z tobą jutro rano”.

„Andrea nie powiedziała „nie”, ale też nie odruchowo nie powiedziała „tak”. Złamała emocjonalny rytm , który Álvaro próbował jej narzucić” – podkreśla.

„Kiedy ktoś chce, abyś szybko podjął decyzję , prawie nigdy nie robi tego dlatego, że martwi się o twoje samopoczucie, ale dlatego, że wie, że jeśli za długo się zastanawiasz, możesz powiedzieć »nie«” – ostrzega psycholog.

Samoobrona psychologiczna

Nicolasa zauważa, że „to odroczenie nie tylko uwolniło ją od presji ze strony szefa , ale także dało Andrei kontrolę nad własnym osądem. Miała przygotowaną tę kwestię, ponieważ wiedziała, że taki moment może nadejść”.

„Dlatego też, aby zaoszczędzić czas, ćwiczyłem proste, stanowcze i jasne formułki, takie jak: »Pomyślę o tym dokładnie, bo to ważne « lub »Wolę się zastanowić, zanim udzielę ci właściwej odpowiedzi«” – podkreśla.

„To krótkie frazy , ale pełne znaczenia: przekazują samokontrolę, dojrzałość, a przede wszystkim to, że człowiek nie pozwoli sobą manipulować” – podkreśla psycholog.

Andrea wykorzystała resztę dnia mądrze. Przejrzała projekt, oceniła swoje obecne obciążenie pracą i skonsultowała się z zaufanym współpracownikiem. Ta strategiczna przerwa nie tylko dała jej logistyczne pole manewru, ale także obniżyła jej reaktywność emocjonalną , co, jak zauważa Nicolasa, stanowi „połowę zwycięstwa” w środowisku pełnym presji.

„Chociaż ta technika może wydawać się prosta, jej siła tkwi w tym, że przecina manipulację w jej początkowej fazie . Manipulator szuka pośpiechu, szuka odruchów, ale gdy wprowadzasz pauzę, osąd i dobrze wymierzone 'odezwę się jutro', odzyskujesz coś istotnego: swoją zdolność do decydowania z wolności , a nie ze strachu ” – podkreśla.

„Kiedy podejrzewasz, że ktoś manipuluje tobą w rozmowie , odłóż swoją odpowiedź. To rozładuje presję wywieraną przez manipulatora, a jednocześnie przywróci twoje umiejętności analityczne , pozwalając ci przetworzyć swoje emocje, ocenić sytuację i wymyślić odpowiedź, która szanuje twoje wartości i cele” – podkreśla.

Nicolasa szczegółowo opisuje w swojej książce inne techniki budowania solidnej psychologicznej samoobrony przed manipulatorami, takie jak „fog bank”, który polega na „odpowiadaniu w sposób neutralny i niejasny, powierzchownym uznawaniu słów drugiej osoby bez narażania naszej pozycji lub podsycania konfliktu”.

(Tekst: Rocío Gaia)

Może Cię to zainteresować

TEMATY -